CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ….
- Hàng hóa bảo hành phải còn nguyên tem sản phẩm và giấy biên nhận hoặc tin nhắn mua hàng để chứng minh là quý khách đã mua hàng từ nutrinuts.net
- Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa
2. HƯỚNG DẪN YÊU CẦU BẢO HÀNH
- Quý khách có thể gọi điện tới bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty để yêu cầu bảo hành:
- Mọi chi tiết xin quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Hotline: 038 463 9183 hoặc 034 795 5494
3. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
- Phạm vi áp dụng: áp dụng đổi trả hàng trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
4. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ
- Thời gian đổi trả: trong vòng 14 ngày kể từ ngày yêu cầu đổi trả hàng
- Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả
- Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện
– Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần
– Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả và các sản phẩm không do lỗi của nhà vận chuyển và không do lỗi của nhà sản xuất
Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.
Quý khách có thể liên hệ số: 038 463 9183 hoặc 034 795 5494 (giờ hành chính) để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
